王兰庄镇以创建“科学发展示范机关”活动为载体

深入推进“效率年”活动

“效率年”活动开展以来，王兰庄镇以创建“科学发展示范机关”活动为载体，以打造“廉洁、勤政、务实、高效”的机关干部队伍为目标，狠抓学习教育，强化机关管理，努力解决问题，推动了“效率年”活动扎实深入开展。

一、围绕创建“学习型”机关，狠抓机关干部学习教育

一是完善学习制度。结合广泛开展的深入学习实践科学发展观活动，这镇进一步加强领导班子理论中心组学习，规定每周利用半天时间，集中学习党的十七大精神及科学发展观有关论述，从而大大提高了领导班子和领导干部驾驭全局和处理复杂问题的能力。对一般机关干部，利用每周一学习日时间，采取集中和分散相结合的方式，认真学习“效率年”活动有关文件和政策法规及相关业务知识，不断提高机关干部的政治理论修养和政策业务水平。二是进行警示教育。这镇针对机关干部在思想、作风和工作中暴露出的问题，坚持“用身边的事教育身边的人”，组织召开了机关干部警示教育大会，让两名违反规定的机关干部在大会上进行了深刻检讨，以此警示它人，起到了良好的警示震慑作用。在此基础上，这镇还采取灵活多样的形式，组织各部门结合自身实际，认真开展了学习讨论，并召开不同层面的座谈会，广泛征求意见和建议，认真查找部门及个人在思想、作风和工作中存在的突出问题，深刻剖析产生问题的根源，进一步明确了下步改进措施。

二、围绕创建“服务型”机关，强化机关内部管理

一是严格机关干部考勤。进一步健全完善了《王兰庄镇机关干部考勤和请销假管理制度》，规定机关干部一天四次到办公室进行指纹注到，每周公布一次考勤结果，有效避免了机关干部上班时间迟到、早退和中途脱岗现象的发生。二是加强长效机制建设。重新制定了《机关效能建设工作目标责任制》、《机关效能建设考评制度》等制度，进一步明确了首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制等服务制度的内容，实现了用制度管人，按制度办事，以制度规范行为。三是开展优质服务。结合开展的“创建全国文明城”活动，规定机关干部在日常接待群众和接打电话时，坚持使用“您好”、“请进”、“对不起”、“谢谢”、“不客气”等文明礼貌用语，干群关系得到明显改善，群众满意度显著提升。

三、围绕创建“效率型”机关，努力解决实际问题

一是解决“办事难”的问题。在镇机关重点部门和重点岗位制定多项便民利民服务措施，积极推行承诺服务、限时服务等服务制度，使机关“门难进、脸难看、话难听、事难办、人难找”的现象得到有效遏制。二是解决“行为不规范”的问题。依据岗位目标责任制，将每个岗位的目标任务细化、量化，责任到人，使每一名机关工作人员都有岗、有职、有责，确保了“人人有责任、事事有人管”，切实解决了“有人不干事、有事没人干”和“工作不落实”的问题。深入开展争创“机关诚信科室”、“诚信窗口”等活动，严格规范机关干部从政行为，使依法依规办事能力明显增强。三是解决“作风不实”的问题。结合开展的“千名干部下基层”活动，这镇坚持“严、细、深、实、快”五字工作理念和“肯干、会干、实干”的三干精神，组织机关干部深入开展调研活动。广大机关干部积极走出机关，走进农村，深入了解基层情况，并千方百计为群众做好事、办实事、解难事。

区工商局实行“一三五”工作法

提速提质促发展

 “一”即围绕一个中心。“效率年”活动中，这局紧紧围绕“服务丰南经济发展”这个中心，不断优化行政执法环境，努力为促进区域经济发展搞好服务。

“三”即确保三个到位。一是组织领导到位。成立由“一把手”任组长、其他班子成员任副组长、各部门负责人为成员的“效率年”活动领导小组，明确职责分工，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。二是思想认识到位。这局把开展“效率年”活动作为深入学习实践科学发展观的一项重要内容，牢固树立“科学发展、和谐发展、创新发展”理念，认真组织开展“责任重于泰山”教育活动，党员干部的责任意识、进取意识、服务意识和创新意识明显增强。三是监督检查到位。建立健全内外监督机制，局纪检监察部门不定期对机关工作人员的工作行为进行明查暗访，并从社会聘请义务监督员和企业联络员，扩大社会监督面，增强了监督合力。

“五”即落实五个深入。一是深入推进行政审批制度改革。重点推行并联审批、“一审一核”和“审核合一”三种审批模式，实行“一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务”，将审批权限充分授权窗口，不再由主管领导审批。二是深入规范行政权力运行。对行政执法人员自由裁量权项目进行清理后，分解到各个层次的执法岗位和执法人员，并向社会公布。对涉及自由裁量权的行政行为，坚持“调查取证、处罚裁量、案件审核、案件回访”四分离制度，层层负责，相互制约。三是深入推进支持全民创业、服务民生工程。制定了《关于落实科学发展观鼓励全民创业推动丰南社会经济发展的暂行规定》，为丰南经济实现又好又快发展提供有力保障。四是深入推进电子政务工程。做到网上传阅文件、请示汇报、传递信息、发布通知、电子签到等，进一步提高了工作效率和管理水平。五是深入推进政务公开。将关系群众切身利益的行政审批事项的办理情况及结果，利用局域网和触摸屏即时进行公开，增强了工作的透明度。